深墨蓝底上荧光青数据流线条与细网格交织的抽象纹理,呼应信息流动与记录归档主题,无文字无人物

KY赛场 · 服务说明 · 随功能调整同步修订

隐私声明

当您回看某一场赛事的活动记录、在 V3.8 与 V4.0 之间切换面板、把战报导出成 CSV、PDF 或 PNG,有些信息会随之产生。这份声明把这些情况逐项讲清楚,方便您放心使用 KY赛场 的记录与导出功能。

01

这份说明覆盖哪些场景

您打开 KY赛场 的 PC 端面板、在活动记录清单里按主题与赛段筛选、把战报导出成文件,或者翻阅按主题归档的集锦,都属于这份说明覆盖的范围。

  • 1.1

    站点各栏目页面,包括品牌档案、记录动态与疑问解答,在您浏览时同样适用。

  • 1.2

    您通过客服邮箱或电话与我们沟通时主动提供的信息,处理方式与下文一致。

  • 1.3

    活动记录、集锦与导出文件由主办方与场馆授权我们整理归档,相关内容版权与使用约定另见 使用说明。

02

我们会处理哪些信息

我们按“够用即可”的原则处理信息,主要分为以下几类:

  • 2.1

    访问日志:您访问的页面地址、访问时间、来源页面、浏览器类型与版本、屏幕尺寸,以及城市级别的粗略位置。

  • 2.2

    设备与网络基础信息:操作系统类型、终端类型(桌面或移动),用于让清单与导出面板在不同屏幕上正常显示。

  • 2.3

    查看偏好:您在 PC 端面板上选择的版本号、清单筛选条件(主题、项目、赛段、状态)以及目录展开与折叠的状态。

  • 2.4

    导出操作记录:导出发生的时间、选择的格式、导出条数以及所涉记录编号的范围,用于排查导出失败与统计功能使用情况。

  • 2.5

    沟通内容:您在邮件或电话中说明的问题、提供的联系方式与方便接听时段。

03

这些信息用来做什么

信息只服务于您正在使用的功能,具体包括:

  • 3.1

    呈现活动记录清单与集锦内容,让您按记录编号快速回到某一场赛事。

  • 3.2

    记住您上次的版本号与筛选条件,下次回访时直接落在熟悉的查看路径上。

  • 3.3

    按您选择的格式与条数完成战报导出,并在失败时定位原因。

  • 3.4

    依据实际使用中的反馈,改进清单筛选的组合逻辑与切换响应速度。

  • 3.5

    回复您的咨询,跟进素材归档建议与协作需求。

04

导出的战报文件里有什么

单次导出最多 200 条记录,文件中的字段与清单展示保持一致:

  • 4.1

    记录编号(形如 KY-赛段-序号)、赛事主题、项目、赛段

  • 4.2

    所对应的版本号、归档时间、集锦链接

  • 4.3

    选择 PDF 时,可附加封面与统计摘要;选择 PNG 时输出适合快速分享的图像版本

文件中不包含访问者的个人身份信息,也不会带上您账号之外的其他人的操作数据。文件生成后保存到您自己的设备,之后的转交与分发由您掌握,请在分享给外部合作方前确认内容适合公开。

05

Cookie 与浏览器本地存储

为了减少重复设置,我们会把版本偏好、筛选条件和目录折叠状态保存在您的浏览器本地。这类数据留在您自己的设备上,不会随页面刷新丢失。

  • 5.1

    您可以在浏览器的站点设置中清除这些数据,清除后再次访问时需重新选择版本与筛选条件。

  • 5.2

    关闭本地存储后,清单与集锦依然可以正常查阅,只是每次需要重新设定筛选组合。

06

与谁共享、委托谁处理

为让站点稳定运行,我们会委托少数技术服务商处理必要信息,例如服务器托管与访问统计。合作方只按我们的要求处理这些信息,不能另作他用。

  • 6.1

    遇到法律法规要求或监管机关依法提出请求时,我们会按要求的范围提供。

  • 6.2

    赛事主办方就自己提交的活动素材询问归档进展时,我们只交流与该场赛事相关的内容。

  • 6.3

    除此之外,未经您同意,我们不会把您的沟通记录与联系方式提供给第三方。

07

保存多久、如何保护

访问日志按排查问题的需要保留一定周期,导出操作记录随功能统计周期滚动清理,客服沟通内容在问题处理完毕后按需保留一段时间。

  • 7.1

    内部按岗位控制访问权限,只有负责内容编辑、版本观察与客户支持的同事能接触到相应信息。

  • 7.2

    导出功能设有条数上限与权限校验,避免批量拉取超出需要的记录。

  • 7.3

    信息在传输过程中采用加密方式,存储环境定期进行安全检查与访问审计。

08

您可以选择与请求什么

您可以就来访记录、查看偏好或沟通内容提出查询、更正与删除的请求。请通过下方渠道说明情况,我们会在核实后按流程处理,并在工作日 9:00–18:00 内回复。

客服邮箱

contact@ky-playbook.com.cn

客服电话

400-7558-9105

联系地址

天津市和平区南京路219号津汇广场B座18层

如需电话沟通,请在邮件中留下联系方式与方便接听的时段,我们会安排对应同事回电。

当功能出现调整时,我们会同步更新这份说明;涉及导出字段或本地存储的变化,会在 记录动态 中一并说明。